一度の改善施策で満足し、その後の見直しを止めていないでしょうか。

改善は回し続けることに意味がある

営業活動。振り返り。分析。改善。実践。再検証。この流れを回し続ける会社ほど、営業力は高まります。

営業とは、改善し続ける仕事です。

現場で見えた2つの事例

事例1：

業務用建材のA社は、年に一度まとめて営業改善を行うスタイルでした。月次でこのサイクルを回す運用に変えたところ、改善のスピードが上がり、変化への対応力も高まりました。

事例2：

法人向け廃棄物処理サービスのB社は、改善施策を実践した後、再検証を行わないまま次の施策に移っていました。再検証を必ず組み込むサイクルに変えたところ、改善の精度が着実に上がっていきました。

よくある質問

Q. サイクルはどのくらいの頻度で回せばいいですか？

A. 月次を基本にしつつ、変化の大きい市場では、より短い周期で回すことをお勧めします。

Q. サイクルを回す担当は誰が適任ですか？

A. 現場の営業担当者と、全体を俯瞰できる立場の人が協力して回す体制が効果的です。

Q. サイクルの途中で止まってしまいます。

A. 再検証まで含めて一つのサイクルだと明確にし、途中で終わらせない仕組みをつくることが重要です。

まとめ

成果を出し続けるには、営業活動・振り返り・分析・改善・実践・再検証というサイクルを回し続けることが必要です。

最後に一つ。あなたの会社の営業改善は、一度きりで止まっていませんか？

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