営業会議が、担当者の数字を確認するだけの場になっていないでしょうか。

営業会議は改善会議であるべき

改善会議では、営業担当者を責めません。営業活動を分析します。成功。失敗。市場。競合。改善。

営業会議とは、改善会議であるべきです。

現場で見えた2つの事例

事例1：

業務用制御盤のA社は、営業会議が数字未達の担当者を追及する場になっていました。分析と改善に焦点を当てた会議に変えたところ、担当者が率直に課題を共有できるようになりました。

事例2：

法人向けオフィス清掃サービスのB社は、会議で成功事例が共有されることがほとんどありませんでした。成功と失敗の両方を分析する会議に変えたところ、チーム全体の改善スピードが上がりました。

よくある質問

Q. 責めない会議にすると、緊張感がなくなりませんか？

A. 責めないことと、真剣に分析することは両立できます。むしろ率直な議論が生まれやすくなります。

Q. 改善会議はどのくらいの頻度で行うべきですか？

A. 月次を基本にしつつ、重要な時期には頻度を上げることをお勧めします。

Q. 改善会議の進行は誰が担うべきですか？

A. 責任者が進行しつつ、現場の担当者が発言しやすい雰囲気をつくることが重要です。

まとめ

改善会議とは、営業担当者を責める場ではありません。成功・失敗・市場・競合を分析し、改善につなげる場です。

最後に一つ。あなたの会社の営業会議は、責める場ですか、それとも改善する場ですか？

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