同じ5年のキャリアでも、大きく成長する担当者と、あまり変わらない担当者がいます。その差はどこから生まれるのでしょうか。

差を生むのは経験年数ではなく振り返りの有無

営業担当者は、経験年数だけでは成長しません。同じ5年でも、大きな差が生まれます。成長する会社は、営業活動を振り返ります。失敗を共有します。成功理由を分析します。

一方、成長しない会社は、数字だけで終わります。営業とは、経験ではありません。改善の積み重ねです。

現場で見えた2つの事例

事例1：

医療用消耗品のA社は、月次の営業会議で数字の報告だけを行っていました。会議の一部を「今月の成功と失敗の理由分析」に充てるようにしたところ、担当者の成長スピードが目に見えて変わりました。

事例2：

什器メーカーのB社では、ベテランと若手の間で成果の差が固定化していました。若手が自分の商談を振り返り、ベテランからコメントをもらう仕組みを導入したところ、若手の成長速度が上がり、差が縮まっていきました。

よくある質問

Q. 振り返りの文化はどうやって作ればいいですか？

A. 会議の一部を数字報告から振り返りの時間に置き換えることから始めると、無理なく定着します。

Q. 経験年数が長い担当者にも振り返りは必要ですか？

A. 必要です。経験年数に関わらず、振り返りを続ける人ほど成長し続けます。

Q. 振り返りにはどのくらいの時間をかければいいですか？

A. 短時間でも構いません。継続することの方が、時間の長さより重要です。

まとめ

営業担当者の成長を分けるのは、経験年数ではありません。振り返り、共有、分析を続けているかどうかです。

最後に一つ。あなたの会社は、数字だけで会議を終えていますか、それとも理由まで振り返っていますか？

成長し続ける組織づくりについて、営功社の無料相談でお話しできます。