営功社

営業担当者が知るべき営業レポートの書き方

営業レポートを、上司に提出するための義務作業だと捉えていないでしょうか。

営業レポートは改善資料

営業レポートは、報告書ではありません。改善資料です。何を話したのか。何が課題だったのか。何を感じたのか。

営業レポートとは、営業活動を次につなげるための資料です。

現場で見えた2つの事例

事例1:

業務用作業服のA社の担当者は、営業レポートを訪問先と結果だけの簡潔な記録にしていました。課題と感じたことまで記録するようにしたところ、レポートが次の商談の準備資料として機能するようになりました。

事例2:

法人向け社内報作成代行のB社は、レポートが形式的な報告にとどまり、誰にも読まれていませんでした。改善につながる気づきを書く欄を設けたところ、チームで共有される有益な資料に変わりました。

よくある質問

Q. 営業レポートには何を書けばいいですか?

A. 訪問結果に加えて、感じた課題や気づきを書くことで、改善資料として機能します。

Q. レポートを書く時間がありません。

A. 箇条書きで数行にまとめるだけでも、次に活かせる記録になります。

Q. レポートは誰が読むべきですか?

A. 担当者本人だけでなく、上司やチームで共有することで、組織的な改善につながります。

まとめ

営業レポートとは、報告書ではありません。何を話し、何が課題で、何を感じたかを記録する改善資料です。

最後に一つ。あなたの営業レポートは、次に活かせる改善資料になっていますか?

改善につながる営業レポートの書き方について、営功社の無料相談でお話しできます。

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