同じ能力を持って入社しても、会社によって成長するスピードが大きく変わります。その差は何でしょうか。

成長を支えるのは教えることより考えさせること

営業担当者は、環境によって成長速度が変わります。成長する会社には、質問があります。振り返りがあります。失敗共有があります。

営業担当者は、教えられて育つのではありません。考えることで育ちます。

現場で見えた2つの事例

事例1：

医療材料のA社は、新人に手順を細かく教える育成方針でしたが、指示待ちの担当者が増えていました。上司が答えを与える前に「あなたならどうする」と問いかける習慣に変えたところ、若手が自分で考えて動けるようになりました。

事例2：

法人向け保険代理店のB社は、失敗を個人の責任として扱う文化がありました。失敗を共有し、みんなで振り返る場を定期的に設けたところ、担当者の成長スピードが目に見えて上がりました。

よくある質問

Q. 質問中心の育成は時間がかかりませんか？

A. 短期的には時間がかかります。しかし、自分で考える力がつくため、長期的には成長が早まります。

Q. 失敗を共有する文化はどう作ればいいですか？

A. 上司が自分の失敗から話し始めると、部下も話しやすくなります。

Q. 振り返りの場はどのくらいの頻度で設ければいいですか？

A. 週に一度など、負担にならない頻度で継続することをお勧めします。

まとめ

営業担当者が成長し続ける会社には、質問、振り返り、失敗共有があります。教えるより考えさせる環境です。

最後に一つ。あなたの会社は、答えを与えていますか、それとも考える機会を与えていますか？

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